Technicien Informatique H/F

Type de contrat

Localisation du poste

Description du poste

A ce titre, nous recherchons pour notre service DSI à Saint-Malo un/une :

Technicien Informatique H/F

Contrat à durée Indéterminée

 

Rattaché(e) au Directeur du pôle, vous exercerez le métier de technicien(ne) informatique. Vous serez intégré dans une équipe regroupant toutes les compétences IT de l’entreprise, et vous serez en relation avec la DSI Groupe.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

       – Opérer l’exploitation (Installation, maintenance et évolution du parc) des actifs IT et digitaux (Tablettes / PC des différentes usines, TV, visioconférence…)

       – Intervenir en collaboration avec les autres équipes IT sur l’évolution et la gestion du matériel High Tech de l’entreprise en relais sur l’évolution du matériel (Téléphonie fixe et mobile)

       – Assurer la gestion des demandes de support (Analyser, Qualifier, Traiter ou escalader selon le périmètre et la cause de l’arrêt de service)

       – Répondre aux besoins techniques de l’entreprise à travers des projets poussés par la DSI (Support technique aux usine et forces commerciales)

       – Amélioration et industrialisation des paramétrages matériel (gestion décentralisée, mise à jour, monitoring/alerting)

Au-delà de vos missions de support, votre rôle consistera à améliorer l’exploitation des outils informatiques mis à disposition des collaborateurs sur sites industriel, pour la population commerciale et la fonction support (rédaction de la documentation / Partage de bonnes pratiques). Votre posture sera le reflet de notre qualité de service.

Profil

Vous êtes issu(e) d’un cursus Bac +2/3 dans le domaine de l’informatique et disposez des connaissances élémentaires sur la majeure partie des technologies (Systèmes Windows, Linux, Office 365, Active Directory, Shinken, Airwatch/Intunes, GLPI, Systèmes Google Android, et Apple iOS, DHCP, DNS, VPN…).

Vous êtes en mesure d’investiguer une panne, de comprendre la cause et ainsi dépanner l’outil ou l’utilisateur. Vous êtes reconnu pour votre esprit d’analyse et de logique ainsi que pour vos qualités relationnelles et de votre prise d’initiative.

Vous disposez au minimum d’une première expérience professionnelle (alternances et stages compris). Un plus est de connaitre un langage de développement. Vous disposez du permis B et êtes disponible pour assurer des déplacements en France.

Vous pensez correspondre à ce profil ? N’hésitez plus, postulez !

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