Assistant(e) Administration des Ventes GMS et RHF – H/F

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Job description

Nous recrutons un : 

Assistant(e) Administration des Ventes GMS et RHF - H/F
Poste en CDI à pourvoir dès que possible
Basé à Pons (17)

Rattaché(e) à la Coordinatrice Administration des Ventes GMS, votre poste s’articulera autour des principales missions suivantes :

-Création des comptes clients dans l’ERP (VIF).
-Saisie des commandes clients dans l’ERP et gestion des commandes par EDI (Echanges de données informatisées).
-Création des tarifs et les lignes d’actions tarifaires dans VIF.
-Suivi des demandes de garanties COFACE à l’aide du Service Comptabilité.
-Suivi des livraisons clients, gestion des livraisons et des retours de marchandise.
-Suivi des commandes promotionnelles et commandes de gratuité.
-Gestion de la facturation clients et émission des avoirs.
-Gestion des litiges clients et litiges transport

  • Recensement les litiges, analyse et définition de la responsabilité du manquement. 
  • Contestation des litiges lorsque la responsabilité du client est avérée et gestion des relances.
  • En cas de responsabilité du transporteur, gestion des refacturations et demandes d’avoir sur le coût du transport auprès de ce dernier.

-Gestion et suivi des envois des échantillons de produits aux clients, aux commerciaux ou prestataires.
-Gestion des dons de produits aux associations et aux salariés.
-Gestion des tâches de l’Assistante ADV Digital (flux BtoB + CSE) pendant ses absences.

La liste des missions ci-dessus n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer.

Profile

Issu(e) d’un Bac+2/3 type BTS, BUT commercial ou en comptabilité-gestion, avec une première expérience professionnelle idéalement dans l’administration des ventes.

Rigoureux(se), fiable et autonome, vous avez le sens de l’organisation. Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse, de synthèse et d’un excellent relationnel. Vous savez également être force de proposition et n’hésitez pas à proposer des idées pour améliorer les process actuels. Une bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Power Point, Word) est demandée. 

Company description