Responsable Applicatif ERP H/F

Vous avez l'envie de contribuer au développement d'un acteur industriel innovant agissant pour une agriculture durable ?

TIMAC AGRO France conduit actuellement un programme de transformation de son ERP Microsoft Dynamics AX 2012 vers Dynamics 365 Finance & Operations (programme EQUINOX). Dans ce contexte, en tant que Responsable Applicatif ERP H/F, vous visez à renforcer la maîtrise fonctionnelle et la cohérence globale du domaine ERP, en s'appuyant sur les compétences et les expertises déjà présentes dans l'organisation.

Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, votre rôle est de contribuer à garantir la cohérence, la performance et l'évolution des solutions ERP au regard des besoins de l'entreprise. En collaboration étroite avec les équipes existantes, les directions métiers et les partenaires informatiques, vous accompagnez l'amélioration progressive des pratiques de fonctionnement, de support et d'évolution du système d'information.

Votre rôle est de favoriser une vision d'ensemble du domaine ERP, de faciliter la coordination des différents acteurs et de contribuer à construire un fonctionnement applicatif pérenne, adapté aux enjeux de l'entreprise.

Dans cette perspective, vos principales missions consistent au : 

1. Développer une vision transverse du domaine ERP

• Acquérir une connaissance approfondie des processus métiers couverts par l'ERP : finance, achats, approvisionnements, production, gestion des stocks, logistique et administration des ventes.
• Comprendre les interactions et les dépendances entre les différents domaines fonctionnels.
• Développer une vision globale du paysage applicatif ERP et de ses interfaces avec les autres systèmes d'information.
• Contribuer à l'identification des opportunités de simplification, d'harmonisation et d'amélioration des processus.
• Veiller à la cohérence des évolutions fonctionnelles avec les orientations du système d'information et les besoins de l'entreprise.

2. Renforcer la relation avec les directions métiers

• Développer une relation de proximité avec les interlocuteurs métier et comprendre leurs enjeux opérationnels.
• Accompagner la clarification et la formalisation des besoins fonctionnels.
• Faciliter les échanges entre les utilisateurs, les référents métiers, les équipes applicatives et les partenaires externes.
• Contribuer à la qualification et à la priorisation des demandes d'évolution.
• Apporter une capacité d'analyse et de conseil pour identifier les solutions les plus pertinentes.
• Favoriser une approche transverse permettant de concilier les besoins spécifiques des différents métiers avec la cohérence globale de l'ERP.

3. Accompagner la transformation vers Dynamics 365

• S'approprier les enjeux et les orientations du programme EQUINOX.
• Collaborer avec l'équipe projet, les référents métiers et l'intégrateur dans les travaux de transformation.
• Contribuer à l'analyse de la cohérence fonctionnelle des solutions et des interfaces.
• Participer à l'identification et à l'anticipation des impacts organisationnels liés au futur ERP.
• Accompagner la préparation du dispositif de support, de maintenance et d'évolution de Dynamics 365.
• Favoriser la capitalisation des connaissances et la continuité entre les activités projet et le fonctionnement quotidien.

4. Contribuer à la qualité et à l'évolution des services applicatifs

• Participer à l'amélioration continue de la qualité de service ERP.
• Contribuer à l'organisation du traitement des demandes, des incidents et des évolutions applicatives.
• Favoriser la formalisation et le partage des connaissances fonctionnelles et techniques.
• Accompagner la mise en place de pratiques communes en matière de qualification, de tests et de validation.
• Contribuer à la définition d'indicateurs permettant de suivre la qualité de service et l'efficacité des activités applicatives.
• Participer à la préparation des feuilles de route d'évolution des solutions.

5. Favoriser la coordination et la coopération des acteurs

• Travailler en proximité avec les collaborateurs du domaine ERP en valorisant leurs connaissances et leurs expériences.
• Faciliter les échanges et la coordination entre les différentes expertises fonctionnelles et techniques.
• Encourager le partage des bonnes pratiques et la capitalisation des savoir-faire.
• Contribuer à l'identification des besoins d'accompagnement, de développement des compétences et de documentation.
• Développer une relation constructive avec les prestataires, intégrateurs et équipes informatiques du Groupe.
• Favoriser une répartition claire et complémentaire des contributions de chacun.